退換貨政策

退換貨安排

步驟

通知我們客戶服務同事
A) Facebook Messenger
B) Email to "info@projector.hk"
C) WhatsApp to "2997-6428"
保留貨品連同所有包裝(如紙盒及配件)
選擇親身前往本司葵芳自提點進行退貨(不提供即時換貨)或以順豐把貨品退到葵芳自提點

可供退換的貨品

1) 收到的貨品與訂購貨品不相符或收到的貨品開箱時已損壞

不接受退換的貨品

1) 無包裝盒、包裝盒損毀、及貨品內容有缺 (退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)

2) 客人個人的原因，例如訂錯貨，訂錯貨呎吋, 訂錯顏色 ... ... 等等

3) 經客人修改過, 安裝後及使用後出現的受損貨品

4) 收貨後超過 3 天或以上的貨品

退換所產生的運費及時間

1) 本公司另外收取或免費付運的貨品如損壞及不相符需退換, 本公司將負責其所需退換費用至原來地點。

但如為客人自取或自行安排送貨的需自行前往本公司觀塘辦公室進行退換貨安排 (需先致電確認)。

退換貨品時的缺貨

本公司會盡力保障貨品來源及品質, 但始終貨品由廠商所製，質量未能夠由我方所控制

如客人使用後未能符合個人喜好或質素未如理想，恕本公司未能因此而退貨退款。

個別問題則請與我們聯絡，謝謝。

所有更換貨條款 TGI 有權作出修改而不用事前通知閣下，並有權拒絕更換貨的權利，如有任何爭議，TGI 保留最終決定權。

TGI 保留最終的決策權利。